在全球生命科學耗材領域，中國品牌如何打破偏見、站穩(wěn)國際舞臺？近日，「曉生說出?！?/span>視頻號發(fā)布了一條英國實驗室展專訪內(nèi)容，受訪者是來自Appleton Woods的Dr. Eliot Barson，該公司成立于1967年，是英國實驗室行業(yè)中規(guī)模最大的家族式獨立經(jīng)銷商，為整個英國的生命科學實驗室提供耗材試劑及耗材設備；此次專訪中，Dr. Eliot Barson不僅分享了與潔特生物合作的幕后故事，更揭秘了中國品牌出海的關鍵因素！

【合作緣起】

疫情下的"靠譜之選"

——產(chǎn)能充裕，高效交付

“新冠疫情引發(fā)了歐洲供應鏈問題，很多關鍵實驗室耗材短缺，這就讓我們考慮在歐洲之外尋找新的資源，而通過潔特生物，我們很容易獲得那些在其他地方難以獲得的短缺產(chǎn)品。" Dr. Eliot Barson在專訪中坦言，這是雙方合作的最初契機。

作為服務英國生命科學實驗室的頭部渠道商，Appleton Woods對供應商的篩選極為嚴苛。疫情期間，當歐洲本土耗材斷供、其他渠道難以保障時，潔特生物憑借完善的供應鏈體系、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與充裕的產(chǎn)能支持，成為其值得信賴的合作伙伴，為英國科研機構(gòu)持續(xù)輸送高品質(zhì)產(chǎn)品，成功打響合作“第一槍"。

這份應對全球挑戰(zhàn)的底氣，源于潔特生物二十余年的行業(yè)深耕。作為中國生物實驗室耗材科創(chuàng)板上市第一股，潔特生物擁有兩大生產(chǎn)基地合計49萬m2，更通過持續(xù)的智能化升級，以智能制造賦能產(chǎn)能與交付效率，為全球市場的穩(wěn)定供貨筑牢了核心保障。

【脫穎而出】

做真正的"國際供應商"

而非"中國制造商"

在談及對中國品牌出海的建議時，Dr. Eliot Barson一語中的：“不要只做中國制造商，而要成為國際供應商。"他詳細闡述了篩選國際供應商的關鍵因素，而潔特生物正是在這些細節(jié)上，穩(wěn)穩(wěn)贏得了信任：

1. 專業(yè)溝通，是信任的 “敲門磚"

Dr. Eliot Barson指出：“許多潛在合作往往‘止步于一封郵件’，有些郵件的英語讀起來就像谷歌翻譯的，這顯然意味著可能會存在一些溝通問題，還可能會影響到我們的客戶，這會讓我顧慮是否要進一步合作。"

也就是說，如果在售前、售中到售后各環(huán)節(jié)均以專業(yè)英語順暢溝通，既能有效避免誤解、精準捕捉客戶核心訴求，更能清晰傳遞產(chǎn)品價值，是建立信任、推動合作的關鍵基石。潔特生物營銷團隊深耕行業(yè)20余年，所積累的專業(yè)服務能力為雙方合作奠定了堅實的信任基礎。

2.專業(yè)產(chǎn)品和服務，適配國際市場需求

談及合作中的細節(jié)體驗，Dr. Eliot Barson進一步補充道：“我們希望供應商能提供更多豐富的產(chǎn)品和服務，以強化整體供給能力。潔特生物不僅產(chǎn)品豐富，還在產(chǎn)品設計上與歐洲客戶常用產(chǎn)品高度契合，無需額外適應成本，且包裝、說明書等均采用中英雙語呈現(xiàn)，像潔特生物這樣的品牌會更容易在海外市場推廣。"

除此之外，潔特生物還保持每年推出十余款新品的迭代節(jié)奏，目前已擁有12000+SKU產(chǎn)品，覆蓋生物實驗室耗材、生物工藝耗材、生物試劑、實驗室儀器、醫(yī)療器械等，讓更多不同科研場景、不同使用習慣的客戶，都能快速找到適配產(chǎn)品。

3.專業(yè)宣傳，服務全球客戶

Dr. Eliot Barson還特別提到：“我們篩選供應商時，會綜合考量品牌的國際化服務能力。類似潔特生物有一個很好的英文網(wǎng)站，翻譯專業(yè)，能找到準確的產(chǎn)品信息和相關資料，網(wǎng)站的國際化能達到我們期望的標準，這一點很重要。"

值得一提的是，除了中、英文網(wǎng)站，潔特生物官方網(wǎng)站還支持俄語、德語、西班牙語、日語，不僅產(chǎn)品信息展示全面，更設有3500+篇產(chǎn)品文獻查閱專區(qū)與產(chǎn)品交叉對照工具，方便全球客戶高效獲取品牌及產(chǎn)品相關信息。

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【全球信賴】

潔特生物靠什么贏得國際信賴

——品牌聲譽與信譽

在Dr. Eliot Barson眼中：“對于潔特生物這樣的中國品牌，價格并非唯一的優(yōu)勢，國際客戶更看重的是品牌長期積累的聲譽與商業(yè)信譽。"

多年來，潔特生物不僅憑借優(yōu)良的技術性能、產(chǎn)品品質(zhì)以及高效的服務成功進入國際知名生物實驗室用品綜合服務商的全球供應鏈體系，更將這種對專業(yè)的堅守延伸至企業(yè)社會責任領域。2024-2025年，潔特生物連續(xù)兩年榮獲EcoVadis全球企業(yè)社會責任評級銀獎，位列全球參評企業(yè)前15%。這一國際認可，不僅體現(xiàn)了潔特在可持續(xù)發(fā)展方面的扎實成效，同時也彰顯了對承擔社會責任，守衛(wèi)商業(yè)誠信，以及供應鏈管理等方面的堅定承諾。

正如Dr. Eliot Barson評價，潔特生物是真正的“國際供應商"，而非簡單的“中國制造商"—— 這份認可，源于其穩(wěn)定可靠的供應鏈、20多年海外服務經(jīng)驗的營銷團隊、賦能全球的專業(yè)推廣、12000SKU產(chǎn)品，以及具備國際影響力的品牌聲譽與信譽。

未來，潔特生物將繼續(xù)以更完善的產(chǎn)品線、更高效的供應鏈、更貼心的國際化服務，與全球合作伙伴攜手，共同推動生命科學行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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對話英國頭部經(jīng)銷商！潔特生物出海之路，靠什么贏得國際信賴？

對話英國頭部經(jīng)銷商！潔特生物出海之路，靠什么贏得國際信賴？